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  1. People as Care Catalysts
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    The healthcare sector is undergoing strong expansion worldwide, as the focus changes from 'treati...

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  2. Service Management
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    Die Produktion 'immaterieller Produkte' stellt das Management vor eine große Herausforderung. Die...

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  3. Reframing Business
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    1983 veröffentlichte Dr. Richard Norman das erste Buch, das einen integrativen Ansatz zum Managem...

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  4. Designing Interactive Strategy
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    Strategie ist die Kunst der Wertschöpfung. Sie liefert die intellektuellen Rahmenbedingungen, Kon...

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  5. Taschenbuch
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