Les systèmes d’’information pour la coopération étendue

Associate Professor at the Department of Information Systems at Telecom Business School - Institut Mines-Telecom in Paris. Dr. Boughzala received a PhD and HDR in Computer Information Systems from the University of Paris VI Pierre & Marie Curie. His research's interests are related to Collaboration Engineering, Knowledge Management and IT adoption.

Les systèmes d''information coopératifs assistent le travail collectif entre différents types d''individus, unités, entreprises. Quand cette assistance ne se limite pas à de l''échange d''information normalisée mais vise à permettre une coopération basée sur une résolution collective de problème, ces systèmes participent à des activités de gestion des connaissances en constituant, notamment, des "mémoires d''entreprises". Dans cet ouvrage, nous nous intéressons aux SI Coopératifs Interentreprises, en particulier quand ceux-ci traitent des problématiques de communication, coordination et de co-production. Ces systèmes possèdent des spécificités intrinsèques liées au caractère potentiellement hétérogène des sources d''information, des processus et des savoirs mis en relation et à l''indépendance que les agents souhaitent conserver. Ces spécificités nécessitent la mise en place d''une démarche méthodologique originale -MeDICIS- qui intègre des dimensions organisationnelles pour proposer des modèles d''ingénierie des connaissances basées sur des modèles conceptuels génériques de coopération adaptés au contexte de l''entreprise étendue.