Beschreibung:
Karl-Heinz Boeßenecker, Dr. phil., M.A., Sozialarbeiter grad., Jg. 1947, ist Professor für Verwaltungs- und Organisationssoziologie an der FH Düsseldorf, FB Sozialwesen und lehrt am Zentrum für Planung und Evaluation sozialer Dienste (ZPE) der Universität Siegen. Er ist Leiter des Forschungsschwerpunktes Wohlfahrtsverbände/Sozialwirtschaft der FH Düsseldorf.
Michael Vilain, Jg. 1969, Prof. Dr. phil., Dipl.-Kaufmann, Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Evangelischen Hochschule Darmstadt und geschäftsführender Direktor des IZGS. Schwerpunktthemen: Management von Nonprofit-Organisationen, Bürgerschaftliches Engagement, Neustrukturierung und Entwicklung kommunaler Versorgungsstrukturen.
Aktuelle Qualitätskonzepte und -instrumente sowie ihre Bedeutung in Arbeitsfeldern und Organisationen Sozialer Arbeit werden erläutert, ohne die zur Implementierung und Anwendung benötigten Ressourcen und Zeithorizonte aus den Augen zu verlieren.