Popolazione locale e turisti stranieri nella citta’ di palermo. uno studio empirico di sociologia del turismo

Questa pubblicazione è il frutto di una ricerca nata soprattutto per un mio personale interesse nei confronti del tema del turismo nonché per precedenti esperienze di studio e lavoro nel settore. Il territorio di riferimento è la mia città, Palermo, l’obiettivo quello di comprendere due tipi di relazione: quella che si instaura tra i residenti del centro storico della città di Palermo e i turisti stranieri; quella che si instaura tra gli operatori del settore e i turisti stranieri.Ho intrapreso un percorso di ricerca che si è articolato in più fasi, dal reperimento allo studio della letteratura di settore, dalla formulazione degli strumenti di indagine, la somministrazione, la decodifica e l’analisi dei risultati, alla riflessione sui risultati ottenuti. La descrizione dell’intero progetto è riportata in 3 capitoli, ognuno dei quali affronta specifici aspetti dell’oggetto di indagine.Nel primo capitolo affronto lo status questionis, ossia i principali filoni teorici sul tema del turismo, dal punto di vista sociologico. Nel secondo capitolo, si trova un breve excursus storico del centro storico di Palermo, in quanto territorio che accoglie il maggior numero di turisti che vengono in visita a Palermo. Studiare il fenomeno del turismo all’interno dei confini urbani, mette in risalto anche l’autonomia che questo spazio fisico e strutturale ha assunto dal punto di vista normativo. Dedico infatti una parte del capitolo all’evoluzione normativa di settore. Nel terzo capitolo spiego la metodologia applicata per la parte empirica. Ho unito pertanto ai dati quantitativi secondari, uno strumento di ricerca di tipo qualitativo e uno strumento di analisi quali-quantitativo. Mi sono avvalsa del software per l’analisi del testo T-LAB, per l'analisi dei dati delle schede somministrate. I dati emersi sono molto interessanti.Ho unito poi ai risultati dell'analisi, dei dati statistici secondari, ossia gli arrivi e le presenze dei turisti stranieri a Palermo nel settore alberghiero ed extralberghiero dal 1986 al 2007, per realizzare la curva con le medie mobili a 3 termini. Sebbene siano stati tanti gli approcci al fenomeno turismo da un punto di vista del marketing, si è ormai consapevoli che gli studi sociologici costituiscano un supporto all’integrazione e al rafforzamento delle strategie esplicate in tale disciplina. La conoscenza del pensiero degli attori del fenomeno, quali turisti, residenti e operatori locali, costituisce un ottimo bagaglio informativo per avviare ed applicare delle strategie di marketing, il cui obiettivo principale è quello di favorire gli introiti. Sarei ben lieta quindi se tali risultati potessero avere un’utilità per gli stakeholder che potrebbero così predisporre dei piani e delle linee di intervento grazie alla conoscenza del fenomeno del turismo urbano.