4Hands System Discovery

4Hands System Discovery: uma abordagem pragmática para transformações organizacionais e Business AgilityApós anos de experiência ajudando organizações em transformações ágeis, digitais de Business Agility, Vitor Massari e Fábio Cruz desenvolveram o framework 4Hands System Discovery®, cuja tradução é "Descoberta do Sistema Organizacional a 4 Mãos", para ajudar pessoas e organizações a realizarem mudanças organizacionais efetivas e através de uma forma colaborativa. Mais preocupado do que adotar o framework de "estimação da vez", seja Scrum, Kanban, SAFe ou Disciplined Agile, o framework 4Hands System Discovery® é uma abordagem que ajuda sua empresa a descobrir os reais problemas a serem resolvidos, sendo métodos e frameworks utilizados apenas como um meio de resolução de problemas e não como o propósito final.O propósito final do 4Hands System Discovery® é descobrir como potencializar os resultados da sua organização, identificando e atuando em cima das principais dores e restrições da sua organização.Pode ser utilizado tanto em grandes contextos organizacionais como em contextos menores, como áreas, departamento, equipes e até mesmo projetos.O framework utiliza técnicas consagradas de teoria da complexidade, Teoria das Restrições (ToC), Design Thinking e distribuição cognitiva e é resultado de anos de aplicação dos autores em diversas organizações e contextos."O 4Hands System Discovery® foi muito importante por reunir pessoas não só de diferentes áreas, cargos e funções como também de diferentes visões e personalidades. Foram cinco dias bem intensos e cansativos, mas necessários para todos refletirem sobre como atingir o objetivo esperado." — Ricardo Issao Shimanuki, Software Express"Além da Hiflex entregar um resultado concreto, o processo pode ser adaptado a organizações cujos PMOs estejam em diferentes níveis de maturidade. A personalização do trabalho à empresa também foi um elemento importante. A transformação acontece mudando positivamente a empresa e as pessoas envolvidas." — Luis Escribano e Nayara Kasai, Locaweb

IntroduçãoParte I – O framework 4Hands System Discovery®1. Propósito e origens2. Estrutura do 4Hands System Discovery®3. Dia 1 – Alinhando expectativas e mapeando dores4. Dia 2 – Mapeando objetivos, restrições e relações causa-efeito5. Dia 3 – Criando ações de sondagem do ambiente6. Dia 4 – Criando roadmap e definindo estratégia de sondagem do ambiente7. Dia 5 – Sondando o ambiente e começando a mudar o sistemaMapeamento da cadeia de valor de um determinado processo, área ou mesmo da organizaçãoAnálise de estrutura de equipes versus skills existentesAnálise de perfil de liderançaRevisão de indicadores e métricasRevisão de frameworks e métodosFormação de Comitê de Melhoria Contínua ou Centro de Excelência8. O dia seguinte e próximos passosParte II – Um exemplo de aplicação práticaDia 1PreparaçãoPasso 0 – Briefing e alinhamentos iniciaisPasso 1 – DoresPasso 2 – Agrupar as doresPasso 3 – Priorizar as doresPasso 4 – Relacionar as doresPasso 5 – Codificando as dores para referência futuraDia 2Passo 1 – ObjetivosPasso 2 – Agrupar os objetivosPasso 3 – Priorizar os objetivosPasso 4 – Codificando os objetivos para referência futuraPasso 5 – Relacionando as dores com os objetivosDia 3Passo 1 – Identificando ações de sondagemPasso 2 – Mapeando a complexidade das ações de sondagemPasso 3 – Estimando o esforço e o impactoPasso 4 – Montando o roadmap de ações de sondagemPasso 5 – Finalização dos trabalhosPós e resultadosParte III – Depoimentos de clientesEpílogoReferências bibliográficas