Decisiones en Hospitales de alta Complejidad en Chile

Administrador Público y Magíster en Gerencia y Políticas Públicas de la Universidad de Santiago de Chile. Experiencia en el desarrollo y gestión de proyectos universitarios, en instituciones del sector público, privado y en el ámbito académico. Con más de 10 años de experiencia en Salud Pública y otras materias.

La presente trabajo tuvo, como finalidad, identificar el tipo de información relevante para la toma de decisiones de los Directivos/as y Jefaturas de los Establecimientos Hospitalarios de Alta Complejidad en Chile; para lo cual, se utilizó, como modelo de análisis, al Hospital San Juan de Dios¿CDT, por su alcance en cuanto al ser el establecimiento hospitalario de más alta complejidad del Área Occidente, con 593 camas, 200.875 consultas médicas, 23.735 ingresos y 23.758 egresos hospitalarios, entre otros datos que revelan un Hospital de mucha actividad y complejidad. Lo anterior, debido a que en Salud Pública produce cuantiosa información de tipo estadística, clínica, financiera, procesos y administrativa expresados en numerosos datos, reportes e informes de variadas unidades, departamentos y divisiones que las producen. Este fenómeno llamado, por algunos autores, como ¿Infobesidad¿ es realmente un tema preocupante que afecta la toma de decisiones, llegando ésta a ser ineficiente o con resultados deficientes, inesperados o muerte de pacientes; por lo mismo es muy importante la selección del tipo de información relevante para la toma de decisiones de los Directivos/as y Jefaturas.