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Professionelle Kommunikation in Pflege und Management
Artikel-Nr:
9783899939637
Veröffentl:
2018
Erscheinungsdatum:
23.05.2018
Seiten:
296
Autor:
Renate Rogall-Adam
Gewicht:
495 g
Format:
211x149x16 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Renate Rogall-Adam ist Dipl.-Pädagogin, Supervisorin (DGSv) und war Dozentin für Fort- und Weiterbildung, Lehrbeauftragte an der Ev. FachhochschuleHannover.Hannelore Josuks ist Dipl.-Betriebswirtin,Lehrkraft für Pflege, Manageri im Sozial- und Gesundheitswesen (MSG), KTQ®-Trainerin sowie Dozentin an der Hamburger Universität. Dr. Gottfried Schleinitz war Lehrbeauftragter an der Universität Leipzig. Dr. Gottfried Adam war Professor für Religionspädagogik an der Universität Wien.
Jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen. Und das ist weit mehr als Sprache!Auch die nonverbale Kommunikation wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Körpersprache und räumliches Verhalten spielt eine wichtige Rolle. Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln und -grundhaltungen - darum geht es in diesem Buch. Die Autoren legen nun die 4., überarbeitete Auflage ihres praktischen Leitfadens vor, in den viele Erfahrungen aus dem Alltag der Pflege eingeflossen sind.
- Der Bestseller in der 4. Auflage!- Ein Nachschlagewerk für die Aus- und Weiterbildung.- Ideal für Praxisanleiter und Einsteiger.- Mit vielen Fallbeispielen aus der Praxis.