Echte Gefühle - Kaufen lassen statt verkaufen müssen

Manfred Batz ist Großhandelskaufmann mit mehrjähriger Vertriebspraxis. Er hat einen Universitätsabschluss in Wirtschaftswissenschaften, war Mitarbeiter bei Prof. Dr. Rolf Wunderer (St. Gallen), Vertriebsleiter International Services bei der Nixdorf-Computer AG (heute Wincor-Nixdorf AG) und im Bereichsvorstand bei der Heidelberger Zement AG (heute HeidelbergCement Group) tätig. Seit mehr als 20 Jahren ist er Berater, Autor und Profitrainer, Geschäftsführer der Batz & Team Management GmbH, Dozent an der Führungsakademie der Bundeswehr und an der Dualen Hochschule Mannheim, Autor diverser Fachbücher sowie weiterer Publikationen in Zeitschriften und Sammelwerken.

Geben Sie Ihrem Kunden das beste Gefühl, das er haben kann. Denn eines ist sicher: Die klassischen Verkaufstechniken sind für immer out.Kaufen lassen bedeutet sich intensiv in die Gefühlswelt des Kunden zu versetzen. Dabei geht es weniger um die Attribute der Leistungen als um eine neue und andere Form des Beziehungsmanagements.Nur wenn Sie Kunden mit Worten begeistern, mit Gefühlen berühren und mit Storys überzeugen können, sind Sie wirklich erkennbar besser als Ihre Mitbewerber. Haben Sie auch den Mut, konsequent und kantig zu sein. Dadurch zeigen Sie Ihre Persönlichkeit und werden für jeden Kunden zu einer unverwechselbaren Marke.In diesem motivierenden Lesebuch erfahren Sie, wie Sie das größte Kaufmotiv unserer Zeit für sich nutzen: die Wertschätzung. Fernab von stereotypen Phrasen und floskelhafter Rhetorik. Sie erhalten konkrete Tipps für unterschiedliche Praxissituationen und können die wichtigen Schritte auf dem Weg zum positiven Gefühlsambiente selbst trainieren. So finden Sie einen noch leichteren Zugang zu Ihren Kunden und schaffen eine wirklich langfristige Kundenloyalität.