Pflegeheime am Pranger

Dieses Buch analysiert die organisatorische Struktur der Alten- und Pflegeheime, ihre Schwierigkeiten bei der Personalbemessung, die Bürokratisierung in der Pflege und einen allgemeinen Trend zur Überregulierung. Ein Muss für alle, welche die sozialpolitische Dimension der Heime verstehen wollen. Zugleich ein leidenschaftliches Plädoyer für eine bessere Altenhilfe.

Einführung1Altenpflegeheime in Deutschland1.1Trägerkonstellationen1.1.1Das Pflegeheim als Renditeobjekt1.1.2Bürokratische Wasserköpfe1.2Die öffentliche Wahrnehmung1.3Gründe für den Heimeinzug1.4Wer lebt im Heim?1.5Annäherung an das Heimleben2Problembereiche des Heimlebens2.1Privatsphäre im Heim: "Wohnst Du noch oder lebst Du schon?"2.1.1Die Bedeutung von Privatheit für die Bewohner2.1.2Personalisierung und Respektierung des Wohnraums2.2Tagesablaufgestaltung: "Der Bewohner steht im Mittelpunkt und damit jedem im Weg"2.3Aktivitäten: "Diese Langeweile bringt mich noch um"2.4Zur Personalsituation: "Ich habe keine Zeit."3Ursachen und Auswirkungen des Pflegenotstands3.1Das Problem der Personalbemessung3.2Belastungen der Pflegenden3.2.1Die zweite Dimension des Pflegenotstands3.2.2Kostensenkung zu Lasten der BeschäftigtenExkurs: Outsourcen von Dienstleistungen3.2.3Wege aus der Misere?3.2.4Ein Beruf mit schlechtem Image3.2.5Nachwuchssorgen4Die Pflegeversicherung: Von der Lösung zum Problem4.1Reformbemühungen4.2Pflegebedürftigkeit - ein Begriff, der es in sich hat4.3Rechtliche Neuerungen4.4Pflegeversicherung abschaffen5Was ist Qualität?5.1Der Kunde ist König?5.2Bürokratische InstrumenteRealsatire: Von Dienstleistungsabenden und Kundenparkplätzen5.3Positive Auswirkungen der Qualitätsdiskussion5.4Im DokumentationswahnRealsatire: Qualität ist, wenn man trotzdem lacht6Überregulierung der HeimeRealsatire: Bettenbürokratie7Mogelpackung Pflegenoten7.1Qualitätsprüfungen verschlechtern Pflegequalität7.2Weitere Kritikpunkte7.3Kosmetische Korrekturen7.4Unverantwortlich hohe Kosten7.5Vermeintliche Kehrtwende8Resümee