Fallstudienmethodik

Prof. Dr. Robert J. Zaugg lehrt am Departement für BWL an der Universität Fribourg.

Die vorliegende Fallstudienmethodik ist ein pragmatischer Leitfaden und richtet sich an Studierende, Dozierende, Forschende und praktisch tätige Personen.Eine Vorgehensheuristik in neun Schritten zeigt, wie Fallstudien systematisch erarbeitet und als Design der explorativen Forschung genutzt werden. Verschiedene Forschungsstrategien und -methoden werden beschrieben sowie Bezugsrahmen als Strukturierungs- und Orientierungshilfen erläutert. Die Bearbeitung von Fallstudien durch Studierende sowie die Bewertung durch Dozierende finden ebenfalls Erwähnung. Beispiele konkreter Fallstudien ergänzen das Werk.Mit der Fallstudienmethodik lassen sich Fallstudien schrittweise, fundiert und effizient erarbeiten, lösen und bewerten.

Vorwort51 Einleitung132 Charakterisierung der Fallstudienmethodik173 Anwendungsmöglichkeiten der Fallstudien233.1 Überblick233.2 Anwendungsmöglichkeiten im Einzelnen233.2.1 Schulung233.2.2 Forschung263.2.3 Beratung263.2.4 Management283.2.4.1 Unternehmensführung und -entwicklung283.2.4.2 Unternehmenskommunikation293.2.4.3 Personalmanagement303.2.4.4 Change-Management314 Fallstudien als Design der explorativen Forschung354.1 Fallstudien und explorative Forschung354.2 Anforderungen an die Fallstudie als Forschungsdesign384.3 Qualitative Sozialforschung404.3.1 Vorbemerkungen404.3.2 Kritik an quantitativen Methoden als Ansatzpunkt für qualitative Verfahren414.3.3 Grundlagen der qualitativen Sozialforschung434.3.4 Untersuchungspläne der qualitativen Sozialforschung444.3.5 Methoden der qualitativen Sozialforschung444.3.5.1 Vorbemerkung444.3.5.2 Erhebungsverfahren454.3.5.3 Aufbereitungsverfahren464.3.5.4 Auswertungsverfahren474.3.6 Gütekriterien der qualitativen Sozialforschung494.3.7 Umsichtiger Umgang mit qualitativen Methoden495 Bezugsrahmen als Heuristik der explorativen Forschung515.1 Grundfragen der wissenschaftlichen Forschung515.2 Bezugsrahmen545.3 Heuristik595.4 Explorative Forschung605.5 Stufen der Theorieentwicklung615.5.1 Vorbemerkungen615.5.2 Begriffiche Aussagen635.5.3 Deskriptive Aussagen635.5.4 Explanatorische Aussagen645.5.5 Praxeologische Aussagen645.6 Strategien der explorativen Forschung655.6.1 Vorbemerkungen655.6.2 Sachlich-analytische Forschungsstrategie665.6.2.1 Stufen der sachlich-analytischen Forschungsstrategie665.6.2.2 Methoden der sachlich-analytischen Forschungsstrategie685.6.3 Empirische Forschungsstrategie685.6.3.1 Stufen der empirischen Forschungsstrategie685.6.3.2 Methoden der empirischen Forschungsstrategie705.6.4 Formal-analytische Forschungsstrategie755.7 Arten und Funktionen von Bezugsrahmen765.7.1 Vorbemerkungen765.7.2 Begriffsrahmen785.7.3 Beschreibungsrahmen785.7.4 Erklärungsrahmen785.7.5 Entscheidungsrahmen795.8 Was leisten Bezugsrahmen?796 Fallstudien schreiben836.1 Vorgehensheuristik im Überblick836.2 Vorgehensheuristik in neun Schritten856.2.1 Forschungsfragestellung festlegen856.2.2 Untersuchungseinheit auswählen (Falldefinition)866.2.3 Forschungsstrategie und -methoden bestimmen896.2.4 Datenerhebung vorbereiten936.2.5 Daten erheben966.2.6 Daten aufbereiten976.2.7 Daten auswerten und interpretieren996.2.8 Fallstudie verfassen1006.2.9 Fallstudie nachbereiten1057 Fallstudien lösen1077.1 Vorbemerkung1077.2 Fallbearbeitung im Überblick1077.3 Fallstudien richtig lesen1087.4 Fallstudien systematisch bearbeiten1087.4.1 Vorgehensschritte im Überblick1087.4.2 Schritt 1: Identifikation der grundsätzlichen Problemstellung (Problemerkennung)1107.4.3 Schritt 2: Analyse der Ausgangslage1107.4.4 Schritt 3: Analyse der spezifischen Problemfelder (Problemdiagnose)1117.4.5 Schritt 4: Generierung von Lösungsalternativen1127.4.6 Schritt 5: Bewertung der Lösungsalternativen1137.4.7 Schritt 6: Auswahl und Begründung der umzusetzenden Lösung (Entscheidung)1137.4.8 Schritt 7: Präzisierung der gewählten Lösungsalternative (Umsetzung)1147.4.9 Schritt 8: Stimmigkeitskontrolle1147.5 Falllösungen verständlich und klar schreiben1158 Fallstudien bewerten1178.1 Grundsätzliches zur Bewertung1178.2 Bewertungsdimensionen und -kriterien1178.2.1 Formale Kriterien1178.2.2 Inhaltliche Kriterien1188.2.2.1 Generelle inhaltliche Kriterien1198.2.2.2 Fallstudienspezifische inhaltliche Kriterien1208.2.3 Kriterien zur Herangehensweise1228.2.4 Kriterien zur Präsentation und Diskussion1248.3 Bewertungsprozess1268.3.1 Schriftliche Prüfung1268.3.2 Prüfungsleistung im Sinne einer Seminar-, Bachelor- oder Masterarbeit1278.3.3 Prüfungsleistung mit Präsentation1288.4 Lernerfolg durch Feedback verankern1299 Schlussfolgerungen131Anhang135Anhang 1: Die