Arbeits- und Organisationspsychologie

Erich Kirchler lehrt an der Uni Wien.

Dieses Kompendium zu zentralen Themen der Arbeits- und Organisationspsychologie befasst sich in der 3., überarbeiteten und aktualisierten Auflage mit Konzepten von Organisationen und MitarbeiterInnen im Betrieb, mit Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeit, mit Motivation und Führung von MitarbeiterInnen und mit der Dynamik in Gruppen sowie Problemlösungs- und Entscheidungsmodellen. Die AutorInnen haben dafür deutsch- und englischsprachige Standardlehrbücher systematisch durchgearbeitet und daraus präzise und übersichtlich die wichtigsten Theorien zusammengefasst. Aktuelles Basiswissen ermöglicht somit Studierenden der Psychologie und der Wirtschaftswissenschaften einen Einstieg in die relevanten Forschungsgebiete.Der Inhalt wird mittels Leitfragen, Merksätzen, Abbildungen, Tabellen und Zusammenfassungen grafisch anschaulich präsentiert und die gezielte Benutzung des Bandes durch Glossar, Literaturverzeichnis und Sach- und Personenregister optimal gewährleistet.

Dieses Kompendium zu zentralen Themen der Arbeits- und Organisationspsychologie befasst sich in der 3., überarbeiteten und aktualisierten Auflage mit Konzepten von Organisationen und MitarbeiterInnen im Betrieb, mit Analyse, Bewertung und Gestaltung von Arbeit, mit Motivation und Führung von MitarbeiterInnen und mit der Dynamik in Gruppen sowie Problemlösungs- und Entscheidungsmodellen. Die AutorInnen haben dafür deutsch- und englischsprachige Standardlehrbücher systematisch durchgearbeitet und daraus präzise und übersichtlich die wichtigsten Theorien zusammengefasst. Aktuelles Basiswissen ermöglicht somit Studierenden der Psychologie und der Wirtschaftswissenschaften einen Einstieg in die relevanten Forschungsgebiete.

Der Inhalt wird mittels Leitfragen, Merksätzen, Abbildungen, Tabellen und Zusammenfassungen grafisch anschaulich präsentiert und die gezielte Benutzung des Bandes durch Glossar, Literaturverzeichnis und Sach- und Personenregister optimal gewährleistet.

Kapitel I: Menschenbilder(Erich Kirchler, Katja Meier-Pesti, Eva Hofmann)1 Menschenbilder, Arbeit und Organisationen 171.1 Arbeit 181.2 Organisationen 201.3 Arbeits- und Organisationspsychologie 232 Zur Zeit des "Homo oeconomicus" 272.1 Frederick Winslow Taylor und die wissenschaftlicheBetriebsführung 292.2 Hugo Münsterberg und die Psychotechnik 342.3 Vordenker ihrer Zeit 382.4 Klassische Organisationstheorien 442.5 Qualitätssicherungssystem ISO 900x 583 Zur Zeit des "Social Man" 623.1 Die Hawthorne-Studien 643.2 Die Human-Relations-Bewegung 653.3 Organisationstheorien 674 Zur Zeit des "Self-actualizing Man" . 954.1 Humanisierung der Arbeit 974.2 Organisationstheorien 1085 Zur Zeit des "Complex Man" 1265.1 Organisationstheorien 1295.2 New Public Management in der öffentlichen Verwaltung 1636 Ein Blick in die Zukunft 1666.1 Veränderung von Arbeitsstrukturen 1666.2 Entsteht ein neues Menschenbild? 1716.3 Neue Organisationskonzepte 1756.4 Die feminine Theorie der konsensualen Organisation 191Kapitel II: Arbeitsgestaltung(Erich Kirchler, Erik Hölzl)1 Analyse der Arbeit 1991.1 Auftrags- und Bedingungsanalyse 2011.2 Tätigkeitsanalyse 2061.3 Verfahren zur Messung der Auswirkungen der Arbeit auf Arbeitstätige 2312 Bewertung der Arbeit 2362.1 Das Tätigkeitsbewertungssystem 2402.2 Arbeitszufriedenheit 2422.3 Belastung und Stress 2833 Arbeitsgestaltung 2973.1 Strategien der Arbeitsgestaltung 3023.2 Merkmale der Aufgabengestaltung 3033.3 Wege der psychologischen Arbeitsgestaltung 3053.4 Vom "besten Weg" zum Angebot von Alternativen 3103.5 Arbeitsgestaltung und Kultur 314Kapitel III: Motivation(Erich Kirchler, Christa Walenta)1 Motivation als Grundlage zielgerichteten Verhaltens 3191.1 Intrinsische und extrinsische Motivation 3211.2 Inhalts- und Prozesstheorien der Motivation 3262 Inhaltstheorien 3282.1 Die Maslow'sche Bedürfnispyramide 3282.2 Die ERG-Theorie 3292.3 Die Zwei-Faktoren-Theorie 3302.4 Theorie X und Theorie Y 3312.5 Leistungsmotivation 3312.6 Praktische Anwendungen der Inhaltstheorien 3373 Prozesstheorien 3453.1 Das Rubikon-Modell 3453.2 Prädezisionale Phase - Wählen: Erwartungs-mal-Wert-Theorien 3483.3 Praktische Anwendungen der Erwartungs-mal-WertTheorien 3633.4 Präaktionale Phase: Theorie der Zielsetzung 3653.5 Praktische Anwendungen der Zielsetzungstheorie 3763.6 Aktionale Phase - Handeln und Kontrolle: Handlungstheorie 3843.7 Praktische Anwendungen der Handlungstheorie 3943.8 Postaktionale Phase: Bewertung 3973.9 Praktische Anwendungen der Gerechtigkeitsforschung 407Kapitel IV: Führung(Christa Walenta, Erich Kirchler)1 Aspekte der Führungsforschung 4131.1 Was ist unter Führung zu verstehen? 4131.2 Führung, Macht und Einfluss 4151.3 Praktische Anwendungen des Machtkonzeptes 4191.4 Effektivität von Führung 4251.5 Einteilung der Ansätze in der Führungsforschung 4262 Fokus Persönlichkeit: Eigenschaftsansätze 4292.1 Praktische Anwendung der Eigenschaftstheorien 4313 Verhaltenstheorien 4333.1 Zwei-Faktoren-Führungstheorien 4363.2 Managerial-Grid-Modell 4393.3 Praktische Anwendung der Verhaltenstheorien 4414 Fokus Situation: Kontingenztheorien 4444.1 Situatives Reifegradmodell von Hersey und Blanchard 4454.2 Kontinuumstheorie von Tannenbaum und Schmidt 4494.3 Kontingenzmodell von Fiedler 4514.4 Weg-Ziel-Theorien der Führung 4554.5 Normatives Entscheidungsmodell von Vroom und Yetton 4574.5.1 Praktische Fallbeispiele zur Übung des Modells 4614.5.2 Mögliche Lösungen laut Modell 4644.6 Attributionstheoretischer Ansatz 4654.7 Die Leader-Member-Exchange(LMX)-Theorie der Führung