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Geschäftsprozesse erkennen, verstehen und optimieren
Mit grafischem Prozessmodell
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Artikel-Nr:
9783791059532
Veröffentl:
2023
Erscheinungsdatum:
15.09.2023
Seiten:
143
Autor:
Simone Glitsch
Gewicht:
254 g
Format:
242x167x11 mm
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Simone Glitsch hat nach über 100 Projekten und 25 Jahren in der Beratung für Prozessmanagement begonnen, ihr Fachwissen in ihrem Blog Prozessoptimierung-Sprung.de zu verbreiten. In fachlichen Artikeln hat sie ihr theoretisches Wissen, das sie u. a. bei der Konzeption des Masterstudienganges Prozessmanagement erworben hat, mit ihrer Praxiserfahrung ergänzt. Sie ist Vorstandsmitglied der gfo - Gesellschaft für Organisation e.V. und leitet dort die Community of Practice Prozessmanagement.
Der Begriff Prozess wird so universell benutzt wie das Wort Tempo für Taschentücher. Das erschwert die ohnehin schon aufwändige Analyse der Prozesse eines Unternehmens. Leichter ist es, wenn die vermeintlich simple Frage geklärt ist, was ein Prozess ist. Mit diesem grundlegenden Prozessverständnis wird klar, wohin Prozesse optimiert und wie sie sinnhaft automatisiert werden können bzw. sollten. Das Buch bietet kurze, pointierte Texte mit visueller Erklärung, hilfreiche Definitionen und Tipps für die praktische Umsetzung._
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Saubere Prozessabbildung: vom Detail bis zur Übersicht über die Prozesslandschaft