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Qualitätsmanagement
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Visuell verstehen, vermitteln und verankern
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Artikel-Nr:
9783784127361
Veröffentl:
2016
Seiten:
292
Autor:
Elisabeth Trubel
eBook Typ:
PDF
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 280 Illustrationen erlautern die ISO-Norm verstandlich und unterstutzen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation. Qualittsmanagement (QM) gewinnt in vielen Arbeitsfeldern des Gesundheits- und Sozialwesens an Bedeutung. Gesetzgebung, Kostentrger und zunehmend auch Kunden fordern ein systematisches Qualittsmanagement, dessen Wirksamkeit durch unabhngige Prfinstitutionen besttigt wird. Allerdings ist QM schwer zu vermitteln, denn die Normensprache ist abstrakt und berhrt Themen auerhalb des direkten Erfahrungsspielraums der MitarbeiterInnen. Folglich brauchen Fhrungskrfte, QM-Berater und QM-Beauftragte Kompetenzen und Methoden, um den Nutzen von QM und die dazugehrenden Anforderungen interessant und spannend zu vermitteln und QM somit "e;begreif-bar"e; zu machen.
Nichts vermittelt Informationen so lebendig und spannend wie ein gutes Bild. 280 Illustrationen erläutern die ISO-Norm verständlich und unterstützen die nachhaltige Verankerung in Ihrer Organisation.Qualitätsmanagement (QM) gewinnt in vielen Arbeitsfeldern des Gesundheits- und Sozialwesens an Bedeutung. Gesetzgebung, Kostenträger und zunehmend auch Kunden fordern ein systematisches Qualitätsmanagement, dessen Wirksamkeit durch unabhängige Prüfinstitutionen bestätigt wird.Allerdings ist QM schwer zu vermitteln, denn die Normensprache ist abstrakt und berührt Themen außerhalb des direkten Erfahrungsspielraums der MitarbeiterInnen. Folglich brauchen Führungskräfte, QM-Berater und QM-Beauftragte Kompetenzen und Methoden, um den Nutzen von QM und die dazugehörenden Anforderungen interessant und spannend zu vermitteln und QM somit "begreif-bar" zu machen.