Bücher online kaufen
Kompass für schwierige Gespräche - Das EIGER-Modell
 |
| Der Artikel wird am Ende des Bestellprozesses zum Download zur Verfügung gestellt. |
Kommunikation in Alltag und Beruf meistern
Sofort lieferbar | Lieferzeit: Sofort lieferbar
Artikel-Nr:
9783775174244
Veröffentl:
2018
Seiten:
224
Autor:
René Meier
eBook Typ:
EPUB
eBook Format:
Reflowable
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Fast täglich müssen wir schwierige Gespräche mit unterschiedlichen Menschen führen. Herausfordernd dabei ist, dass wir die Beziehung zum anderen nicht gefährden wollen und gleichzeitig unsere eigenen Interessen nicht opfern.Das EIGER-Modell verdeutlicht, dass gute Kommunikation so schwierig sein kann, wie einen Berg zu besteigen, aber es steht auch für die fünf Phasen, die dabei durchlaufen werden: Ereignis – Interpretation – Gefühl – Empathie – Reaktion.