Bücher online kaufen
Englisch in der Apotheke
Artikel-Nr:
9783769257748
Veröffentl:
2013
Einband:
1 BA 1 DA
Seiten:
136
Autor:
Dagmar Carra
Gewicht:
544 g
Format:
218x215x15 mm
Sprache:
Deutsch,Englisch
Beschreibung:
Good morning ...
... grüßt der Kunde freundlich! Und Ihr Mitarbeiter muss weder herumstacksen noch sich verstecken, denn er beherrscht die typischen Beratungssituationen in englischer Sprache!
Mit Carra/Hein ist man gut vorbereitet:
- Zahlreiche Abbildungen erklären die Fachworte auf anschauliche Weise.
- Kundengespräche trainieren anhand praxisnaher Fallbeispiele aus der Apotheke.
- In Übungen inklusive Lösungsvorschlägen wird das Gelernte gefestigt.
- Neu: Mit Texten und Dialogen als Audio-Dateien zum Anhören. So gelingt die Aussprache von Fachbegriffen ganz einfach.
Das erfolgreiche Lehrbuch und Nachschlagewerk für die Apotheke bietet seit vielen Jahren Erste Hilfe für die Kommunikation mit englischsprachigen Patienten.