Beschreibung:
Kundengespräche sind schwierig und Preisgespräche erst recht. Hier werden die Anforderungen der Situation insgesamt und die Einstellungen und Motive der handelnden Personen unter die Lupe genommen. Mit praktischen Situationsbeispielen werden Tipps für die tägliche Praxis entwickelt, die Praktiker darin unterstützen, in Preisgesprächen zu bestehen.
Hochwertige Leistung, sorgfältig ausgearbeitetes Angebot - doch wieso akzeptiert der Kunde den Preis nicht? Liegt es am Kunden, am Preis oder gar am Verhalten des Anbieters im Kundengespräch? Hier finden Sie Erklärungen und praxisorientierte Handlungstipps!