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Konfliktmanagement in der Personalarbeit
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Wie Sie Schritt für Schritt schwierige Situationen lösen
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Artikel-Nr:
9783648148150
Veröffentl:
2022
Seiten:
200
Autor:
Andreas Basu
Serie:
Haufe Fachbuch
eBook Typ:
EPUB
eBook Format:
Reflowable
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird.Inhalte:- Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein- Wann Streit der bessere Konflikt ist- Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen- Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen- Krisen in Chancen verwandelnDigitale Extras:- Checklisten- Gesprächsleitfäden
In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird.Inhalte:- Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein- Wann Streit der bessere Konflikt ist- Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen- Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen- Krisen in Chancen verwandelnDigitale Extras:- Checklisten- Gesprächsleitfäden