Beschreibung:
Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Arbeitswissenschaft / Ergonomie, Sprache: Deutsch
Der Beitrag führt in die besonderen Probleme der Qualitätsmessung
im Gesundheitswesen ein und beschreibt darauf aufbauend die Erfahrungen
mit der Anwendung des Partizipativen Produktivitätsmanagement
als Instrument der Selbstevaluation in einer psychiatrischen
Klinik.
Die beschriebe Methode des Partizipativen Produktivitätsmanagements
(PPM) ist geeignet, die Prozess- und Ergebnisqualität
von Arbeitsgruppen (z. B. Stationen) im Krankenhaus umfassend zu
messen und rückzumelden. Die Gruppen erhalten außerdem Hinweise
darauf, welche Verbesserungsbemühungen besonders wirksam sind.