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Souverän mit Konflikten umgehen - Tools, Methoden, Erfahrungswissen
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Artikel-Nr:
9783451827655
Veröffentl:
2023
Seiten:
48
Autor:
Birgit Thurmann
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
Reflowable
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Das leiten kompakt-Heft vermittelt zunächst das theoretische Verständnis für Konfliktdynamiken. Im Weiteren erklärt es Methoden und Tools, die einen konstruktiven Umgang mit alltagstypischen Konflikten ermöglichen. Dabei werden sowohl die persönliche Konfliktbiografie als auch der eigene Umgang mit Konflikten selbstreflexiv betrachet. In der sich anschließenden "Hausapotheke" voller alltagstaugliche Tools finden Leitungskräfte zahlreiche praxistaugliche Hinweise zur Handhabung von niedrig eskalierten Konflikten, veranschaulicht durch leitungsperspektivische Beispiele aus dem Berufsalltag. Ein weiterer Bestandteil ist die Konfliktprävention im Team.