The Art of Decision Making

HELGA DRUMMOND is Professor of Decision Sciences at the University of Liverpool, UK.
 
She has consulted for a multitude of businesses ranging from undertakers to IT managers - a dversity reflected in The Art of Decision Making - and is the author of seven previous books that have been translated worldwide.

Schon immer gab es Spannungen zwischen jenen, die glaubten, dass die besten Entscheidungen auf Zahlen und Berechnungen basieren, und jenen, die ihre Ansichten auf anspruchsvollere Kriterien über das Wesen der Zukunft stützen. In der gängigen Literatur wird das Risiko nach statistischen und probabilistischen Methoden berechnet, wodurch der Eindruck entsteht, dass man das Risiko berechnen und damit steuern kann. Dieses Buch will zeigen, dass solche Annahmen zwar nicht gänzlich falsch sind, aber nur einen Teil der Wahrheit beinhalten. Dabei spielt es keine Rolle, wie klar Aufgaben definiert sind und wie oft wir miteinander sprechen - nichts ist wirklich eindeutig. Autorin Helga Drummond erläutert, dass Vieles von dem, was wir als real bezeichnen, in Wirklichkeit mehrdeutig ist und sich verändert. Sie stützt sich dabei weniger auf die Statistik als vielmehr auf die Dynmaik des Wandels und verbindet das Risiko mit der Entscheidungsfindung im Unternehmen. Damit bietet sie eine ganzheitliche Betrachtung über das Wesen des Risikos und des Entscheidungsfindungsprozesses.

Acknowledgements.
 
Introduction.
 
The Clock That Struck Thirteen: The Challenge of Sense Making.
 
The Morning After.
 
The Dark Side of the Moon.
 
Ghosts and Shadows: Reflections on Information and Decision Making.
 
Tricks of Mind.
 
The Essential Lie: Exploring the Myth-making Process.
 
High Tides and Green Grass: The Illusion of Control.
 
Tales of the Unexpected: Exploring the Paradox of Consequence.
 
Riding the Tiger: Escalation in Decision Making.
 
An 'Ace of Success': Knocking at the Door of Fate.
 
The Point of No Return.
 
The Art of Decision Making.
 
Epilogue: A Dancing Star.
 
References.
 
Index.

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