AXELOS: ITIL service transition

AXELOS: ITIL service transition
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Artikel-Nr:
9780113314010
Seiten:
0
Format:
279x217x25 mm
Beschreibung:

This publication offers updated guidance on managing service transition from design specification, change configuration, test, release and deployment. Service transition requires effective management of knowledge, organisational culture and transition in difficult circumstances. The volume is derived form decades of IT service management experience and is applicable to all sizes and types of organisations.

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