Prozess- und Operations-Management

Prof. Bruno R. Waser ist Dozent für Prozess- und Operations-Management sowie Innovations- und Technologiemanagement an der Hochschule Luzern - Wirtschaft, Projektleiter "European Manufacturing Survey - Schweiz" sowie Delegierter des Verwaltungsrats der Micro Center Central-Switzerland AG, Mikrotechnologie-Netzwerk/Cluster Zentralschweiz.
Prof. Dr. Daniel Peter ist Leiter Leistungsbereich Master sowie Leiter der Fachgruppe Management an der Hochschule Luzern - Wirtschaft; Dozent für Business Opportunity und Business Design; Mitglied diverser Prüfungs- und Expertenkommissionen (u.a. Fachausweis Führungsfachmann/-frau, Führungsexperten, Experten in Rechnungslegung und Controlling).

Globalisierung, Digitalisierung und intensiver Wettbewerb führen dazu, dass Unternehmen auf allen Stufen der Wertschöpfungskette - von den Lieferanten bis zu den Kunden - die betriebliche Leistungserstellung effektiver und effizienter gestalten müssen. Es reicht nicht, einfach neue Leistungen auf dem Markt einzuführen. Vielmehr müssen innovative Prozesse und Geschäftsmodelle entwickelt werden.
In diesem Buch werden die wichtigsten Bausteine des strategischen und operativen Prozess- und Operations-Managements auf anschauliche Weise vorgestellt und mit zahlreichen Praxisbeispielen illustriert. Waser und Peter zeigen konkrete Lösungsansätze, wie inner- und überbetriebliche Leistungserstellungssysteme unter Einbezug von Logistikkonzepten und Informatiklösungen zu international wettbewerbsfähigen Wertschöpfungsnetzwerken integriert werden können. Entsprechend eignet sich das Buch - als fundierter Einstieg in das Thema Prozess- und Operations-Management - sowohl für Studierende als auch für Personen in der Praxis.
Die Website zum Buch: prozess-operationsmanagement.ch